Política de Privacidade

Nós da LogShare somos a primeira plataforma especializada em backhaul da América Latina. Conectamos indústrias, varejo e transportadores em busca de eficiência e sustentabilidade.

Estamos comprometidos em resguardar a privacidade e proteção dos Dados Pessoais das pessoas físicas que interajam com a nossa Plataforma. Assim, “você”, titular de dados, tem o direito e o dever de realizar a leitura completa deste documento, disponível a qualquer momento, para entender como agimos. Aqui você encontrará as informações sobre como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados. E caso você não concorde com esta Política, por favor, interrompa o uso da nossa Plataforma.

E caso você não concorde com esta Política, por favor, interrompa o uso da nossa Plataforma.

Acesse o glossário que preparamos para entender melhor os conceitos e nomenclaturas que utilizamos neste documento: Glossário

1. Quais são os Dados Pessoais tratados por nós?

Os dados pessoais tratados pela LogShare podem variar de acordo com o tipo de interação com a nossa Plataforma e com a categoria de titular de dados a qual pertence, conforme a classificação do item “Titulares de Dados Pessoais”, e podem ser obtidos diretamente do titular, de terceiros, ou coletados de modo automático.

Os Dados Pessoais podem envolver:

a) informações de contato e cadastrais como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, número da

carteira de habilitação, número de cadastro de pessoa física;

b) informações de acesso, como histórico de navegação, interação com conteúdo e visualização de páginas, abertura de suporte;

c) informações de navegação do dispositivo, como endereço de IP, datas e horários de acesso, informações do dispositivo, dados de

cookies, geolocalização;

d) informações bancárias, como nome da instituição financeira na qual o titular possui uma conta bancária, número da conta, tipo de

conta, agência, chave PIX, score de crédito;

e) informações de solicitações, como número de solicitações e outras informações acerca do histórico de transferências de cargas, imagens

e fotos tiradas pelo titular;

f) informações de verificação, como informações acerca da veracidade dos dados informados e de fraudes envolvendo o usuário

cadastrado.

Titulares de Dados Pessoais. Nós tratamos os Dados Pessoais de algumas categorias de pessoas - Titulares de Dados Pessoais. Isso significa que o nosso Titular (“você”) pode se encaixar em uma ou mais dessas categorias, divididas entre: (a) usuário LogShare (motorista), (b) usuário do Parceiro LogShare (empresa parceira).

Os Usuários LogShare são aqueles titulares de dados pessoais que acessam nossa Plataforma através de cadastro, isto é, informando CPF e senha, sendo motoristas independentes que se cadastram com o legítimo interesse em usufruir o serviço da LogShare.
Os Usuários dos Parceiros LogShare são aqueles titulares de dados pessoais que acessam nossa Plataforma em nome da empresa parceira, por meio de cadastro informando e-mail corporativo e senha para interagir com os usuários LogShare (motoristas) a fim de viabilizar o agendamento, alocamento e transposição de cargas/fretes.

Nós não coletamos necessariamente todos os dados aqui identificados, pois irão depender da interação com a nossa Plataforma.

2. Para que utilizamos os Dados Pessoais coletados

Ao acessar e navegar na Plataforma LogShare, podemos coletar e tratar alguns dados pessoais com as finalidades de:

a) Viabilizar seu acesso à Plataforma através do cadastro realizado;

b) Permitir a navegação pela nossa Plataforma;

c) Possibilitar a abertura de chamadas de suporte;

d) Possibilitar o acesso facilitado ao Parceiro LogShare e outras informações relativas ao agendamento de viagens e cargas;

e) Possibilitar o envio de comunicações essenciais pela LogShare notificando o recebimento e fechamento de propostas de fretes, retornos

de negociações, prazo de viagens, endereços dos centros de distribuição e demais detalhamentos de cargas e descargas

a) DADOS DE USUÁRIOS LOGSHARE - MOTORISTAS

Tratamento e finalidade. Ao acessar e navegar na Plataforma LogShare, podemos coletar e tratar alguns dados pessoais com as finalidades já indicadas acima, com objetivo principal de viabilizar seu acesso à nossa Plataforma e integrar a oferta de viagens e disposição de rota com a demanda de cargas e destinações, por sua vez referentes a Parceira LogShare. Também poderemos utilizar as informações disponibilizadas por você, usuário LogShare, para promover uma inteligência conjunta com demais operadores a fim de otimizar a funcionalidade e usabilidade da Plataforma.

Para facilitar a sua visualização, de modo objetivo, e para que seja compreensível qual a finalidade que baseamos o tratamento de seus dados, você pode consultar a tabela exemplificativa a seguir:

FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

EXEMPLO

DADOS PESSOAIS TRATADOS

BASE LEGAL

Cadastro e acesso na Plataforma

Quando você informa dados pessoais para criação do cadastro e perfil como motorista e entra com login e senha.

Informações de contato e cadastrais;
Informações de acesso;
Informações de navegação e do dispositivo.

Legítimo interesse.

Abertura de chamados de suporte

Quando você solicita ajuda à LogShare pela abertura de suporte.

Informações de contato e cadastrais;
Informações de solicitações, como número ordem de serviço, dados da coleta e tipo de ocorrência;
Informações de acesso.

Legítimo interesse.

Envio de comunicações essenciais através de e-mail e/ou notificações via WhatsApp

Quando nós enviamos comunicações sobre sua solicitação de viagem e alocamento de carga como, por exemplo, se a Parceira LogShare aprovou ou não sua solicitação de viagem; para ajudar no uso de nossos serviços e da plataforma e eliminar a necessidade de reinserir informações; para rastrear e fornecer atualização dos status e localização das cargas; para gerar os históricos dos transportes de carga; para confirmar as informações que tenham sido fornecidas por você e solicitar o envio de informações que pendentes para que a LogShare possa prestar adequadamente seus serviços.

Informações de contato e cadastrais.

Execução de Contrato.

Checagem de dados e veracidade das informações

Quando nós, através de parceiros, realizamos a checagem dos dados informados no cadastro, a fim de prevenir o cometimento de fraudes ou ilícitos quando da transferência de cargas.

Informações de contato e cadastrais;
Informações de verificações.

Legítimo interesse;

Execução de Contrato.

Compartilhamento de informações com as Parcerias LogShare

Quando, diante de um pedido feito por você, informamos à Parceira LogShare sobre tal solicitação e para isso compartilhamos algumas informações do seu perfil.

Informações de contato e cadastrais;
Informações de solicitações.

Execução de Contrato.

Controle de pagamentos

Quando nós viabilizamos, pelo aplicativo, o controle de pagamento de faturas e demais mecanismos de proteção ao crédito.

Informações de contato e cadastrais;
Informações bancárias;
Informações de verificações.

Execução de Contrato.

Atualização de tracking

Quando nós coordenamos com os participantes da cadeia de transporte de cargas o despacho e a entrega de cargas, bem como geramos os históricos dos transportes de carga e a atualização de status de transporte feita por você, motorista, pelo serviço de monitoramento do aplicativo

Informações de contato e cadastrais;
Informações de acesso;
Informações de solicitações.

Execução de Contrato.

Integração e melhoria de operações dos serviços da plataforma LogShare

Quando compartilhamos seus dados pessoais com Parceiros LogShare e prestadores de serviços operacionais para os fins de coordenação, execução e monitoramento das cargas, além de permitir que terceiros possam, em nome da LogShare, realizar atividade de marketing, análises de marca e publicidade com base em interesses ou atividades similares para a LogShare. Também quando analisamos e solucionamos problemas técnicos relacionados à fraude e segurança da Plataforma Digital e dos Serviços da LogShare.

Informações de contato e cadastrais;
Informações de acesso;
Informações de solicitações;
Informações de verificações.

Execução de Contrato.

Integração Melhorias - Monitoramento Geolocalização 2 Plano

O app/mobile possui uma interface de integração onde busca a geolocalização do usuário motorista para captar as informações em 2 plano.

Desinscrição. Caso você queira parar de receber comunicações enviadas pela Plataforma LogShare, inclusive via e-mail ou WhatsApp, em seu perfil do usuário será possível configurar a desativação de referido recebimento. Basta acessar a aba de “Configurações” e “Desativar notificações”.

b) DADOS DE PARCEIRAS LOGSHARE

FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

EXEMPLO

DADOS PESSOAIS TRATADOS *

BASE LEGAL

Cadastro e acesso na Plataforma

Quando você informa dados pessoais para criação do cadastro corporativo e entra com login e senha.

Informações cadastrais;
Informações de acesso;
Informações de navegação do dispositivo.

Execução do Contrato.

Abertura de chamados de suporte

Quando você solicita ajuda à LogShare pela abertura de suporte.

Informações de contato e cadastrais;
Informações de acesso;
Informações de solicitações.

Execução do Contrato.

Envio de comunicações essenciais através de e-mail e/ou notificações via WhatsApp

Quando enviamos para você, via e-mail corporativo ou notificações na Plataforma, atualizações dos status de agendamentos e solicitações do Usuário LogShare.

Informações de contato e cadastrais.

Execução de Contrato.

3. Como utilizamos Cookies?

3.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto localizados no navegador do usuário. Eles são usados para auxiliar o usuário a navegar nos sites com mais eficiência e executar determinadas funções. Os cookies são arquivos criados quando o navegador carrega um site ou plataforma web.

No momento em que o visitante retorna ao mesmo site, poderá ser identificado, uma vez que o navegador informará a existência ou não dos cookies. Vale ressaltar que os cookies não são criados apenas pelo site em que se está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets e outros elementos na página carregada.

O termo cookies compreende outras tecnologias como pixel tags, identificadores de dispositivo móvel e armazenamentos na web. Além disso, possuem finalidades de acordo com a sua coleta, como:

a) os cookies estritamente necessários para a utilização do serviço como o de sessão de usuário;

b) os cookies de desempenho que coletam informações dos visitantes para melhor performance da plataforma/app;

c) os cookies de funcionalidade que permitem com que o site memorize as escolhas que o visitante faz e as páginas visitadas ou

acessadas;

d) os cookies de direcionamento ou publicidade que são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes e interessantes.

3.2. Como a LogShare usa cookies?

TIPO DE COOKIE

FINALIDADE

Estritamente necessário

Esses cookies são essenciais para que as ferramentas da plataforma funcionem para que a LogShare possa oferecer, da melhor maneira, a solução tecnológica proposta.

Desempenho/Análise

Utilizamos estes cookies para verificar como a plataforma da LogShare é acessada, utilizada e como está funcionando, sendo analisados os dados para manter, operar ou melhorar nossos serviços.

Funcionais

Utilizamos estes cookies para que sua experiência fique ainda melhor, de maneira que suas preferências possuam relevância na plataforma. Tratam-se de cookies que salvam informações como histórico de acessos, abertura de chamados e outras informações de navegação.

Utilizamos estes cookies para fornecer anúncios mais relevantes e interessantes para você.

3.3. Como gerenciar suas preferências

Gestão do uso de cookies. No caso de acesso via web, você pode gerenciar a sua preferência acerca do uso de cookies a qualquer momento pelas funcionalidades do seu navegador. Se não quiser mais aceitar o uso, é possível utilizar as configurações do navegador para aceitar, recusar ou excluir cookies.

Saiba mais caso use o Internet Explorer.
Saiba mais caso use o Firefox.
Saiba mais caso use o Safari.
Saiba mais caso use o Google Chrome.
Saiba mais caso use o Microsoft Edge.
Saiba mais caso use o Opera.

*A configuração de recusa de cookies pode impossibilitar o acesso a todos os recursos dos sites e da plataforma/app da LogShare.

4. Bases legais de tratamento

Como você já sabe, a LogShare é uma solução contratada pelas Parceiras LogShare que buscam facilitar seus processos de backhaul. Assim, nós prestamos serviços para parceiras, e esses serviços incluem tratar seus Dados Pessoais para as finalidades expostas nesta Política de Privacidade em nome do(s) nosso(s) cliente(s). Isso significa que a LogShare opera seus dados pessoais - enquadrando-se como operadora - quando das atividades de tratamento realizadas para cumprimento do contrato firmado entre nós e nossas parceiras.

Em relação ao tratamento de dados pessoais realizado pela LogShare como controladora, será fundamentado em uma base legal prevista na legislação aplicável. As bases legais utilizadas pela LogShare podem variar de acordo com o contexto de tratamento. Nós utilizamos as seguintes bases legais:

Legítimo interesse: Quando a LogShare realiza o tratamento de dados para atender seus legítimos interesses em respeito à expectativa do titular e a proporcionalidade em relação à garantia dos direitos dos titulares de dados. Essa base legal é utilizada quando, por exemplo, nós armazenamos suas informações cadastrais para utilização de nossa plataforma.
Exercício regular de direitos: Quando existir a necessidade de tratar dados pessoais em função de ação judicial, procedimento administrativo ou arbitral.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Quando precisamos realizar o tratamento de Dados Pessoais por força de determinação legal ou regulatória.
Execução do Contrato: Quando realizamos o tratamento de dados pessoais em razão de um contrato ou em função de seus atos preparatórios.
Consentimento: Quando esta manifestação expressa, livre e específica for necessária para o tratamento de dados e não houver outra base legal a justificar o tratamento em questão. Nestes casos, a LogShare solicitará o consentimento do titular antes de realizar qualquer tratamento de dados.

5. Com quem a LogShare compartilha os seus dados?

Compartilhamento de Dados Pessoais. Para possibilitar a execução das atividades de tratamento, a LogShare pode compartilhar alguns dos Dados Pessoais coletados com terceiros. Para a compreensão de tais relações, você pode visualizar na tabela abaixo os destinatários dos compartilhamentos e as razões pelas quais isso acontece

DESTINATÁRIOS

RAZÕES DE COMPARTILHAMENTO

Prestadores de Serviços

Nós utilizamos plataformas para operacionalizar alguns processos dentro da LogShare. Os dados podem ser compartilhados com essas plataformas que contribuem em processos de suporte ao cliente, vendas e marketing.

Parceiras LogShare

Para a execução da solução de backhaul que a LogShare oferece, na integralização com o uso do aplicativo, podemos compartilhar seus dados pessoais cadastrados com nossas Parceiras LogShare a fim de executar o contrato e possibilitar a interação entre os usuários.

Autoridades de Proteção de Dados Pessoais e Ações Judiciais

Caso sejamos demandados por Autoridades de Proteção de Dados ou na hipótese de Ação Judicial, podemos compartilhar seus dados por exigência legal, nos termos da legislação que se aplica, ou para fins de exercício regular de direitos.

Na Plataforma LogShare também podem existir conteúdos hospedados por terceiros ou referência a sites de terceiros. A LogShare não se responsabiliza por danos ou prejuízos causados em decorrência do acesso a sites ou plataformas de terceiros, e recomenda que todos os usuários, ao acessarem tais sites ou plataformas, leiam a Política de Privacidade e Termos de Uso deste terceiro.

6. Por quanto tempo os dados serão armazenados?

6.1. Período de tratamento

Os Dados Pessoais indicados nesta Política serão tratados por nós, de acordo com a lei, até que alguma dessas hipóteses ocorra:

A finalidade do tratamento seja alcançada;
Os dados deixem de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade proposta;
Seja exercido o direito de exclusão dos Dados Pessoais do Titular de dados, no caso de tratamento de dados fundamento no consentimento do Titular e não havendo outras finalidades e bases legais que justifiquem a manutenção destas informações;
Sobrevenha eventual penalização aplicada pelo órgão responsável por fiscalizar a legislação aplicável.

Retenção. Ainda, em situações específicas, a LogShare e seus Prestadores de Serviços poderão conservar dados pessoais mesmo após as hipóteses de término do tratamento em razão de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou para exercício regular de direitos. Nesses casos, os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário, sempre em local seguro e com acesso segmentado.

7. Mudanças e adaptações nesta Política

Atualizações desta Política de Privacidade. Estamos em constante desenvolvimento, então algumas mudanças ou adaptações podem ser realizadas nesta Política. Por este motivo é importante que você verifique nossa Política de Privacidade de forma recorrente ao utilizar a Plataforma LogShare.

8. Como entrar em contato com a LogShare?

Entre em contato. Nós cumprimos com toda a legislação brasileira aplicável à proteção e privacidade de dados. Dúvidas ou solicitações sobre qualquer item desta Política podem ser encaminhadas ao e-mail: relacionamento@logshare.com.br.

GLOSSÁRIO

LogShare: Nós da LogShare somos a primeira plataforma especializada em backhaul da América Latina. Conectamos indústrias, varejo e transportadores em busca de eficiência e sustentabilidade.
Plataforma LogShare, App LogShare, apenas Plataforma ou apenas App: refere-se a plataforma fornecida pela LogShare;
Dados Pessoais ou simplesmente Dados: são aquelas informações relativas a uma pessoa física, identificada ou identificável, ou seja, informações relativas aos Titulares de Dados Pessoais indicados nesta Política;
Titulares de Dados Pessoais, ou simplesmente Titulares: são as pessoas físicas a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Usuários LogShare: são aqueles titulares de dados pessoais que acessam nossa Plataforma através de cadastro, isto é, informando CPF e senha, sendo motoristas independentes que se cadastram com o legítimo interesse em usufruir o serviço da LogShare.
Usuários dos Parceiros LogShare: são aqueles titulares de dados pessoais que acessam nossa Plataforma em nome da empresa parceira, por meio de cadastro informando e-mail corporativo e senha para interagir com os usuários LogShare (motoristas) a fim de viabilizar o agendamento, alocamento e transposição de cargas/fretes.
Inclusive e Incluindo: significam “inclusive, sem limite” e “incluindo, sem limite”, respectivamente.

* O singular inclui o plural e vice-versa e cada gênero inclui o outro;

* Os Aditivos, Anexos, Cronogramas, Comunicações, Informes e quaisquer outros apensos, disposições e documentos integram a presente Política de Privacidade e têm o mesmo efeito como se estivessem expressamente incluídos no corpo desta Política, sendo que qualquer menção a um inclui uma menção aos demais.

Última atualização: 3 de mar. de 2023